FAQ

Questions Fréquentes

Comment fonctionne la lampe chauffe-bougie ?

La lampe utilise une ampoule halogène qui chauffe la bougie par le dessus, faisant fondre la cire et libérant le parfum sans flamme.

Quelles bougies sont compatibles ?

Toutes les bougies en pot : Yankee Candle, Bath & Body Works, Diptyque, et la plupart des bougies parfumées du commerce.

Combien de temps dure une bougie ?

En moyenne 3 fois plus longtemps qu'avec une flamme traditionnelle.

Comment fonctionne le timer ?

Programmez l'arrêt automatique après 2h, 4h ou 8h. Plus besoin de penser à l'éteindre !

La lampe est-elle sans danger ?

Oui ! Pas de flamme = pas de risque d'incendie. Idéale pour toutes les pièces, y compris les chambres d'enfants.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison gratuite en France métropolitaine. Comptez 7 à 15 jours ouvrés avec numéro de suivi.

Puis-je retourner la lampe ?

Oui, 30 jours pour retourner votre lampe. Consultez notre politique de retour.

Comment contacter le service client ?

Email : contact@owlight.fr. Réponse sous 24h.